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請求コンプライアンス

ClickHouse Cloud を利用するには、組織に有効な請求方法が 設定されている必要があります。30 日間のトライアルが終了するか、 トライアルクレジットを使い切るかのいずれか早い時点以降も ClickHouse Cloud を継続利用するには、次の請求オプションを利用できます。 トライアルが終了した時点で組織に請求オプションが設定されていない場合、 すべてのサービスが停止されます。その後 2 週間経っても請求方法が 設定されない場合、すべてのデータが削除されます。 ClickHouse では、サービスの料金は組織単位で請求されます。現在の請求方法で 支払いを処理できなくなった場合は、サービスの中断を避けるため、上記 3 つの オプションのいずれかに更新する必要があります。選択した請求方法に応じた 支払い要件の詳細については、以下を参照してください。

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クレジットカードによる従量課金

ClickHouse Cloud の利用料金は、クレジットカードで月次の後払いによりお支払いいただけます。 クレジットカードを追加するには、こちらの手順に従ってください。 ClickHouse の月次請求サイクルは、組織ティア (Basic、Scale、または Enterprise) が選択され、その組織内で最初のサービスが作成された日から 開始されます。 通常、登録済みのクレジットカードには月次 請求サイクルの終了時に請求されますが、請求サイクル中の未払い額が 1,000 米ドルに達すると、請求は前倒しで行われます (payment threshold の詳細はこちら) 。 登録済みのクレジットカードは有効で、有効期限が切れておらず、請求書の合計額を 支払えるだけの利用可能枠が必要です。何らかの理由で、当社が未払い額の全額を 請求できない場合、未払い請求書に関する次の制限が直ちに 適用されます。
  • レプリカあたり 120 GiB までしかスケールアップできません
  • 停止中のサービスは開始できません
  • 新しいサービスを開始または作成できません
当社は、組織に設定された支払い 方法を使用して、最大 30 日間支払い処理を試みます。14 日経っても支払いが 完了しない場合、組織内のすべてのサービスは停止されます。その後もこの 30 日間の 終了までに支払いが確認できず、かつ当社が拡張機能を付与していない場合、組織に関連付けられたすべてのデータと サービスは削除されます。

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Cloud marketplace の従量課金

従量課金は、サポート対象の クラウドマーケットプレイス (AWS、GCP、または Azure) のいずれかを通じて組織に請求されるよう設定することもできます。Marketplace PAYG の請求に登録するには、こちらの 手順に従ってください。 Direct PAYG による請求と同様に、Marketplace PAYG における ClickHouse の月次請求サイクルは、組織ティア (Basic、Scale、 または Enterprise) が選択され、その 組織内で最初のサービスが作成された日に開始されます。 ただし、マーケットプレイスの要件により、 Pay-As-You-Go の利用料金は 1 時間単位で報告されます。請求は、そのマーケットプレイスとの契約条件に従って行われ、通常は 暦月ベースの請求サイクルとなります。 たとえば、1 月 18 日に最初の organization service を作成した場合、 ClickHouse Cloud における最初の利用料金の請求サイクルは 1 月 18 日から 2 月 17 日の 終了時点までとなります。ただし、最初の請求書は 2 月初旬に クラウドマーケットプレイス から発行される場合があります。 ただし、PAYG のマーケットプレイスサブスクリプションがキャンセルされた場合、または 自動更新に失敗した場合は、組織に登録されている クレジットカードがあれば、請求はそのクレジットカードにフォールバックされます。クレジットカードを追加するには、サポートにお問い合わせ ください。有効なクレジットカードが登録されていない場合は、 Direct PAYG について上で説明した未払い請求書の 制限が同様に適用されます。これには、サービスの停止と最終的なデータの削除が含まれます。

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コミットメント契約の請求

組織向けのクレジットは、コミットメント契約により、次のいずれかの方法で購入できます。
  1. 営業担当に連絡して、ACH または電信送金などの支払い方法でクレジットを直接購入する。支払い条件は、該当する注文書に定められます。
  2. 営業担当に連絡して、サポート対象の クラウドマーケットプレイス (AWS、GCP、Azure のいずれか) 上のサブスクリプションを通じてクレジットを購入する。料金は、プライベートオファーの承諾時に該当する クラウドマーケットプレイスに報告され、その後もオファーの条件に従って処理されますが、請求はその クラウドマーケットプレイスとの契約条件に従って行われます。クラウドマーケットプレイス経由で支払うには、以下の 手順に従ってください。
組織に適用されたクレジット (たとえば、コミットメント契約や返金によるもの) は、 注文書または承諾済みのプライベートオファーに記載された期間中に利用できます。 クレジットは、最初の組織ティア (Basic、Scale、または Enterprise) が 選択された日付に基づく請求期間に従い、付与日から消費されます。 組織がクラウドマーケットプレイスのコミットメント契約を利用していない場合、クレジットが 不足するか有効期限切れになると、その組織は自動的に Pay-As-You-Go (PAYG) 請求に切り替わります。この場合、登録されている クレジットカードがあれば、それを使用して支払い処理を試みます。 組織がクラウドマーケットプレイスのコミットメント契約を利用している場合、クレジットが不足 しても、サブスクリプションの残り期間については、同じ クラウドマーケットプレイス経由の PAYG 請求に自動的に切り替わります。ただし、サブスクリプション が更新されずに期限切れになった場合は、登録されている クレジットカードがあれば、それを使用して支払い処理を試みます。 どちらの場合でも、設定されたクレジットカードに請求できないときは、 クレジットカードによる Pay-as-you-go (PAYG) 請求について上記で説明した未払い請求書に関する制限が適用されます。これには、サービスの停止が含まれます。 コミットメント契約から PAYG 請求へ移行する際の詳細については、当社の Terms and Conditions の「Overconsumption」セクションを参照してください。 ただし、コミットメント契約のお客様については、データ削除を開始する前に、 未払いの請求書に関してこちらからご連絡します。データが一定期間経過後に自動的に 削除されることはありません。 現在のクレジットの有効期限が切れる前、または使い切る前に追加のクレジットを 購入したい場合は、お問い合わせください。

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クレジットカードで支払う方法

ClickHouse Cloud UIのBillingセクションに移動し、「Add Credit Card」ボタン (下図) をクリックして設定を完了します。ご不明な点がある場合は、サポートにお問い合わせください。

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マーケットプレイス経由で支払う方法

サポート対象のマーケットプレイス (AWS、GCP、Azure) のいずれかを通じて支払う場合は、 こちらの手順を参照してください。 クラウドマーケットプレイスの請求に関するご質問は、各クラウドサービスプロバイダーへ直接お問い合わせください。 マーケットプレイス請求の問題解決に役立つリンク:
最終更新日 2026年6月19日